记者视角达州中心城区公交刷卡首日情况汇总维权

厦门历史网 2020-10-26 05:13:13

视角:达州中心城区公交刷卡首日情况汇总

11月1日是达州公交刷卡首日,采访发现,公交秩序整体良好,虽然刷卡的乘客有点少,但是尝鲜者大多兴奋表示,感觉很好!从中国银行达州分行综合科获悉,截至昨日上午,该行共发行了凤凰公交IC卡31032张(普通卡)。由于系统是每24小时统一汽车厂家在车辆出厂时给车辆装配的均是全天候的汽车轮胎结算一次,所以截至发稿时,还无法统计首日刷卡人次。

市民尝鲜有人找不到刷卡位置

昨日早晨9点,家住达城大观园附近的市民王先生乘上一辆12路公交车,他掏出绿色的公交卡在刷卡器前一放,只听滴一声,随即语音播报响起:欢迎乘坐!刷卡器上显示,刷卡金额为1.28元,刷卡成功,前后不到两秒钟。

感觉真不错!昨日,不少市民跟王先生一样,首次尝鲜刷卡乘车,他们大多认为,好新鲜哟,方便得很!

中午11点多,来到达巴路口站台处,11路公交司机余师傅告诉,刷卡的乘客很少,一上午仅有32个人刷卡。由于11路是分段收费,所以车上装有两个刷卡器,只要有乘客上车,随车工作人员会进行指导,以免误刷。随后刷卡乘上一辆3路公交车,从达巴路口到汽车北站,先后有20多人上车,但仅有2名乘客刷卡,其他乘客都是投入的零钞,部分乘客依然拿着一元零钞往投币箱内扔,司机需要不停提示。

中午12点,搭乘了一辆8路公交,该路公交刷卡的乘客相对多一点,司机表示,有100多个人刷卡乘车。车行至凤翎关附近,一名脖子上挂着公交卡的女乘客上车后,将卡一晃,咦,怎么刷不起?她这一喊,立刻引起了全车人的关注!司机淡定提示,卡刷错位置了,这是投币口!女乘客狐疑地将卡再次放到刷卡器旁,滴,刷起了!大家都笑了,这洋玩意儿,还没搞明白!

5角难找乘客被迫投2元心痛

由于票价涨到1.5元,对于很多没办公交卡的市民来说,曾经不起眼的5角零钞一下子成了宝贝。市民曾先生开玩笑地称,以前5角的零钱我都是直接拿给老妈去买菜,这几天我都把5角零钱囤积起来,留着慢慢用。

昨日早晨,上了车才发现身上没有5角零钱,急着上班的赵女士不得已投入了10元钞票进去,并大呼心痛啊!采访发现,由于没有零钱,投两张1元钞票的特别多,有的乘客上了车才全身上下到处找零钱,也给后面的乘客造成了拥堵。不少司机对此很头疼,他们建议乘客在上车前把卡或是零钱准备好,以免浪费他人的时间。

据了解,昨日不少公交企业都设置了零钱兑换点,市公交总公司相关负责人介绍,他们头天就准备了总金额为1万元的5角零钞,昨天早晨分发到7个公交站台零钞兑换点供市民兑换。一名兑换零钞的工作人员称,1千多元零钞很快就被兑换一空了。

持续高峰公交卡办理排长龙

今天我去坐了下公交,把卡往上一靠,方便,快捷,又不找零钱,这是达州一大进步。昨日市民谢先生在微博里如此评价刷卡乘车,他表示,刷卡比投币方便多了,不刷卡的人上去又是掏钱包,找零钱,又是为没5角钱而着急,我把卡往上面一靠直接往车内走就行了,有点VIP的范儿。

采访了多位司售人员,他们也都表示,我们宁愿乘客刷卡,省事儿!既然都欢迎公交卡,为什么刷卡的乘客并不多呢?

昨日中午2点左右,再次走访了达城各个中国银行达州支行,发现公交卡办理仍然持续高峰,几乎每个支行大厅都是人头攒动。位于达城中心广场的中国银行门口,办理公交卡的市民排成了长龙,几乎将银行大门口堵塞。我都跑了好几个银行了,每个银行人都多,队都排不上。前来办理公交卡的李女士向抱怨。

此外,很多学生的公交卡是由学校统一收集相关信息,然后交由银行办理,目前不少家长也很焦急地向反映,娃娃的公交卡怎么一直没办理下来?家住南城的林女士说,我的儿子在老城区读小学三年级,我办了公交卡乘车只需1.28元,孩子反而要花1.5元,太不划算了!

人太多了 银行喊错开高峰来

从中国银行达州分行了解到,针对近日办卡出现持续高峰,该行在城区15个营业点增设了柜台,并增加了办卡的服务窗口。相关工作人员向介绍,该行柜台每办理一张公交卡的时间最快大约在分钟,从中国银行营业时间早上8:30时至下午17:30时计算,营业时间在9小时左右,即540分钟,即使该行满负荷运转,除去每卡办理后叫号等待及其他客户办理其他业务的时间,可推断出该行每个点每天每个柜台的办卡量在张左右。据悉,从早上8:00时左右,每个营业点的门外就排起了办卡的长龙队伍。工作人员建议市民,办卡尽量错开近段高峰期,特别是年龄较大的市民最好不要在高峰期去办理,以免因营业厅人多拥挤发生意外。

至于学生卡的办理,该行相关负责人称,学生卡是分片区、点进行落实办理,目前部分学校资料没有收齐,这些都导致了办理的延后,一旦资料齐全,银行将尽快进行办理。

旧车新车有人分不清楚

昨日还接到许多市民来电反映称:明明坐的是旧车,为什么仍然收取1.5元票价呢?市运管处公交科相关负责人介绍,从11月1日起,达城公交车票价主要分为两个价位:使用年限未达到6年的公交车在原来的票价基础上上涨0.5元;而使用年限6年以上的公交车则膳食:游客可品尝到日式铁板烧烤、特色鳗鱼饭料理、洋式自助餐。未涨价,仍然按照原来的票价实行。该负责人称,昨日他们也接到类似投诉,经工作人员查实后发现,市民投诉的公交车使用年限未满6年,在原来基础上上涨0.5元,不属于乱收费。

有些公交车票价1元,有些公交车票价1.5元,上车前不晓得究竟该准备1元还是1.5元?许多市民感觉很混乱。准备搭乘公交车的刘小姐向建议,如果能够在前车门上统一标注车票价格就更好了。对此,该负责人称,他们接受市民的建议,在下一步的工作中将逐渐完善。他表示,公交车收费标准目前在刷卡机上都有显示,市民在上车前,应先观察公交刷卡机上标注的票价金额。另外,在分段实施收费的公交车上,安装有两个不同的刷卡机,他提醒市民在上车前一定要仔细观察刷卡机上面显示的金额后再刷卡,一旦乘客刷错机,将无法退还多刷的钱。

虽然大部分公交车上涨到1.5元,但仍有部分公交车还未涨价。我一早就听说11月1号公交车要涨价,所以今天乘车之前就将1.5元的零钞准备好了,上车准备投币的时候,随车工作人员提醒我,票价一元,还没有涨价!这让我太意外了!见到采访,张女士兴奋地告诉,因为自己乘坐的5路公交车还未涨价,着实让她小小地惊喜了一把。

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